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基于ITIL的IT服务管理基础篇

ITIL基于管理服务 | 邮电通讯系统 2022-07-13 70 0star收藏 版权： . 保留作者信息 . 禁止商业使用 . 禁止修改作品
很好的一部资料，基于itil的IT服务管理概述。

(A very good material, an overview of IT service management based on itil.)

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