好客PHP在线客服系统源码下载
一个简单易用、易于操作的客户服务系统。浩客PHP在线客服系统支持无限添加客服坐席,对客服进行评估和管理,可接入H5/网页/小程序/公众号/APP多平台,可在线管理客户。 、在线聊天有表情包,还有对话框在线上传图片文件等功能。无座位限制:
每个商户可以无限添加席位,席位数量没有限制。
支持H5移动端:
系统前后端自动适配移动端,也可接入app(h5模式)
常见问题自动回复
支持常见问题设置。客户可以点击常见问题,系统会自动回复。
支持快速回复:
客服可以提前设置回复内容,点击标签即可快速回复,节省时间。全套微信表情符号支持发送图片、txt、zip、pdf、xls、doc...
其他功能??
支持客服分组、多客户服务,让您的服务更有条理。支持客服转接,让会员得到最专业的服务。
智能分配客流,让服务更高效。
问候语设置好了,服务更加热情。
查看历史聊天记录,方便监督和总结。
支持数据趋势统计,随时了解服务状况,高效调整。
支持推送评论,了解访客最真实的评论。
访客信息:
查看访问者的来源URL、浏览器版本、IP位置以及可设置的备注。
数据安全:
程序源代码和聊天数据都存储在自己的服务器上。它不依赖任何第三方接口。是一个独立的系统,不存在数据泄露的风险。支持(https)SSL加密隧道传输。
代码开源:
客服系统源代码开源,不限制二次开发。开发者更改或定制功能非常方便。
高稳定性:
基于thinkphp+workerman的系统具有超高稳定性,横向扩展亿级高并发架构,可同时容纳数千人通话。整个数据传输过程均经过加密,保证消息的安全发送和接收。
快速访问:
一行JS代码即可快速访问(访问后右下角显示客服图标)。您还可以使用按钮添加对话链接。对话链接还可以生成二维码,扫码直接沟通,全渠道支持H5、APP等。
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